Si no quieres seguir utilizando los servicios prestados por AtresHost, por favor, entra a tu Área de Cliente y envía un ticket de soporte al departamento "CANCELACIONES" solicitando la cancelación del/los servicio(s).
La solicitud de cancelación debe de realizarse antes de la emisión de la factura correspondiente a la renovación del servicio (las facturas de renovación se generan con 7 días de antelación). Si solicitas las cancelación con una factura generada y pendiente de pago, primero deberás abonar el 40% del total de la factura antes de poder tramitar la cancelación de tu(s) servicio (s).
Esta medida se aplica solo a los siguientes 2 servicios: servidores VPS, servidores dedicados y complementos de ambos servicios (IP dedicadas...).
El resto de servicios puedes solicitar la cancelación en cualquier momento sin tener que abonar ningún tipo de importe.
Si no solicitas la cancelación de tu(s) servicio(s), estos serán facturados de forma recurrente.
