Soporte Premium
Soporte Premium servicios Hosting y Reseller
Información
Nuestro equipo de Soporte Técnico está a tu disposición para ayudarte en los servicios de Hosting, Reseller, Master, Alpha, Super Alpha o Mega Super Alpha que tengas contratados con AtresHost, así como problemas que puedas tener con tu página web o cuenta.
INCLUYE:
Asistencia en incidencias relacionadas con el servicio prestado, incluyendo todos los sitios web de tus clientes.
Asistencia prioritaria VIP (tiempo de espera máximo de 12 horas)
Soporte por tickets y correo
Instalación de CMS a elección, incluyendo WHMCS
Instalación de plugins de CMS a elección, incluyendo WHMCS
Instalación de temas de CMS a elección, incluyendo WHMCS
Intervención de errores en páginas web
Restauración de copias de seguridad de Jetbackup
60 migraciones anuales de cuentas cPanel incluidas (10 migraciones en Soporte Premium incluido en los planes Deluxe).
Migraciones de cuentas cPanel adicionales a 1.50€ por cuenta
Se excluye del Soporte Premium: Configuraciones, creación, actualizaciones y/o personalización de código, de páginas web, whmcs, cms, scripts, plugins o cualquier otro tipo de software.
Formas de contacto
Soporte Tickets
El sistema de soporte de tickets más avanzado las 24 horas del día, los 365 días del año.
Chat
Puedes contactar con nosotros a través del Chat de AtresHost en cualquier momento día.
