Para suspender o terminar una cuenta de un cliente desde WHM, tienes que utilizar el aplicativo ZAMFOO RESELLER, de lo contrario, la suspensión y/o eliminación de la cuenta puede no llevarse de forma satisfactoria y producir errores en el proceso.
Bajo ningún concepto suspendas o elimines una cuenta desde el aplicativo nativo de WHM.
Suspender y terminar cuentas con Zamfoo Reseller
Navega al módulo «PROGRAMAS ADICIONALES» y haz click en «ZAMFOO RESELLER».
Dentro de «ZAMFOO RESELLER», haz click en «ACCOUNT MANAGEMENT» -flecha roja- (arriba a la derecha) y haz click de nuevo en «ACCOUNT MANAGEMENT» -flecha azul-.
Te aparecerá un listado con todas las cuentas que tienes asociadas. Para suspender o eliminar una cuenta, haz click encima de la cuenta que desees -flecha roja- y haz click sobre «SUSPEND ACCOUNT» (suspender cuenta) -flecha azul- o «TERMINATE ACCOUNT» (terminar cuenta) -flecha verde-.
Al terminar una cuenta, tienes que introducir el siguiente texto en la ventana emergente: i want to terminate «nombre la cuenta» (sin las comillas) y hacer click en «Terminate account».
